Мне давеча посылка из Америки приехала, отправленная 12 февраля! Итого - полтора месяца! А у Юли вон за 8 дней долетела. Ну не маразм ли? Я тут подписала петицию и вам предлагаю! Что-то же нужно делать, это же просто неприлично!
6 месяцев - это конечно круто! я тут из Москвы первый класс 9 дней ждала, когда срок у него - 3 дня!((( а у меня знакомая в Америке сейчас, она заказала там из другого штата себе вещи на ребенка, они пришли через ДВА дня!!!!
Наташа, а я первым классом отправляла заказчице из Моск.обл в нашу же Моск.обл. и посылка шла более двух недель, гуляяч по всем городам нашей области, причем по нескольку раз! Ну ЗАЧЕМ тогда указывать индекс?!
... я с почти пришла.... отстояла очередь, оформила все бумажки....и на "мне" компьютер сломался ))))))))))))))) уехала домой, с неотправленными посылками и с двумя не полученными переводами! петицию? Наташа, пять отделений вокруг нас закрыли из-за массового увольнения всех сотрудников! приходится ездить далеко, и стоять одну очередь на 5 отделений!!! и те все хотят уволится ;)..........жизнь )))
Тань, если Почта России государственное предприятие, государство должно обеспечивать своим сотрудникам достойную зарплату! и тогда никто не будет хотеть уйти, и хамства меньше будет, и может ответственность появится какая-то и посылки станут быстрее ходить... жизнь тут как бы не при чем! я понимаю, что наши 10 тысяч голосов - это капля в море, но капля камень точит, надеюсь я!
в этом , дорогая, я - скептик ;)))) у нас ещё и лор, и окулист, и невропатолог детские все уволились ;), лишь бы педиатр и учительница начальных классов не ушли ! так что, вот тебя моя ложка дёгтя в этом добром "петиционном" деле.....(я не патриот ;) сбежала бы не раздумывая...)
Я думаю, основная проблема - это уровень зарплат. Мне, честно говоря, совесть не позволяет что-то требовать от работников почты, и там есть очень хорошие работники, не взирая на их зарплату (в очереди пока стоишь, всех выучишь))))) Система ужасна и унизитаельна :(
вот и я тоже, иду на почту с твердым намерением ругаться и отстаивать свои права, но приду, посмотрю на замученных операторов и молчу в тряпочку! система ужасна и унизительна - согласна на 100 процентов!
Про зп на почте- согласна, низкие... Но Почта же сделала ребрендинг, наши ж деньги на переоборудование, на ремонты, заходишь- там же теперь так красиво и светло! А на зп не нашли денег? Конечно, обидно за работников. На них еще навешивают милллион неотносящихся к почте функций- ну зачем на полках почты продают постельное белье и подсолнечное масло???? ))))только у нас такое может быть)
А кто вернет? Посылке после таможни присваивается новый номер , зоссийский, какой-неизвестно.Пока она шла по Америке - отслеживалась, у нас пропала. Магазин честно предупреждал - такие случаи бывают, давайте мы отошлем вам более надежным вариантом - стоимость окло 40 баксов, я отказалась.
Я им тоже написала, но поздно - они ответили, что прошло уже 2 месяца и они не могут узнать судьбу посылки после этого срока и помочь ничем не могут. Магазин http://fabricshack.com/
если картой оплачивали, то можно в банке написать заявление на оспаривание операции. и у меня такое бывает, проверяют все и оплату возвращают на карту.
Написала вот так: Hello! To my regret, I have not received my order! I ask you to give me back the cost. Order ID: a286209 > Type of Card:-------- > Name on Card: -------- > Credit Card Number ---------- > Expiration Date: ----------- I hope for understanding and further cooperation. Thank you!
Как вы думаете, нормально? Но чёт надежды никакой......
Я не стала в первом письме сразу просить вернуть деньги, а лишь написала о просьбе помочь в моей сложившейся ситуации, и спросила, как мне быть дальше. Через день пришел ответ, в котором упоминалась сумма возврата и просьба написать реквизиты карты. Все . Через неделю пришли все деньги.
Так это и есть моё второе письмо, в первом я просила помочь с розыском посылки, и мне ответили , что я сама согласилась на этот дешёвый способ доставки ( за 8 долларов ) и они ничем не могут помочь, если только посылка вернется к ним - они меня уведомят.
У меня года 3 назад быд самый "выдающийся" случай - мне не принесли извещение и посылку Отправили назад после истечения месячного срока. При этом я приходила на почту (пока она там лежала), просила поискать - никакого толку. В итоге заплатила за 3!!! пересылки. А сейчас в округе вообще не работют почтовые отделения ни на прием, ни на отправление посылок, ездим на главпочтамт..
у нас вроде не такая вопиющая ситуация, все отделения работают и на прием и на отправление, насколько я знаю... так что я видимо зря жалуюсь))) хожу себе, получаю посылочки в двух шагах от дома)))
А я звонила в службу по розыску почтовых отправлений от почты России. Ответ меня прибил: "девушка, вы не переживайте, если полтора месяца пройдет с того момента, как вы не сможете отследить свою посылку, то из той страны, откуда была отправлена посылка, с предъявлением квитанции об отправке, должны начинать розыск, а там уж как до нас информация дойдет, так и мы на таможне поищем". У вас из Америки не дойдёт,а у меня из Украины где-то затерялась.... А дело не в зарплате, а в самой системе, вернее в беспорядке, который в этой системе на данный момент происходит.
Я где-то видела, что дело в растоможке... Растоможить на одной таможне, будто, могут определенное количество... Вот ко мне из Израиля товарищ долго ехал, аж огромный крюк по России сделал) Претензии же можно предьявить в течение полугода. Или я ошибаюсь?
про срок предъявления претензий - не знаю даже, да и дела им нет до тех претензий! а причин можно много найти! Америка вон совсем тоже немаленькая страна - а там почта работает просто отлично!
Мучаюсь так уже не первый год - но впервые в этом году зарубежные посылки идут так долго. Дело тут не только в работниках почты России, и не в их мизерных зарплатах - а в наплевательском отношении самой нашей Российской системы, точнее тех кто ею управляет. Поэтому жаловаться надо не на почту а на высших чиновников которым наплевать. И такая петиция - капля в море. Все посылки прибывающие из других стран - элементарно не регистрируют вовремя на таможне - а не зарегистрировали, значит вроде бы отправляющая сторона виновата. Вот оттуда и надо начинать. Надо не разыскивать посылку, а жаловаться в высшие инстанции, предъявлять иски в суды - может тогда дело сдвинется с мертвой точки...
И я подписалась. Жду посылку из Германии уже 18 дней. Самое ужасное, что нигде она не проходит. В Германии посылки до двух кг не отслеживают, а у нас по трек коду еще не появилась. Вот и думай, что хочешь((((
Я тоже написала. У меня в прошлом году умерла мама, так и не дождавшись моей посылки (там были подарочки для нее, моё письмо с надеждами на то, что она победит болезнь...). Она до последнего дня спрашивала отца, не пришёл ли пакетик.... Ненавижу, ненавижу! После такого никакие их проблемы меня больше не волнуют, любые жалобы на "большую страну и мощные потоки почты" воспринимаю только с горьким сарказмом.
А я зареклась заказывать,хоть и чешутся руки,но обхожусь тем,что имеется и загребаю все,что вижу в поездках,5!!!!!недель ждала биндер из Москвы в Сибирь(красноярск),отправка емс россии,экспресс,блин,причем доставка 1500 обошлась! Почта и сбербанк в моем черном списке
Девочки, дорогие. Ни месяц, ни 18 дней, ни два месяца - это не сроки. У меня на днях только начали приходить посылки, высланные 10-11 января из Англии и США. Живу в Москве. Посылки валялись по 3 месяца в Оренбурге, Брянске, Самаре, Ленинграде, Петрозаводстке. Ненавижу Почту, позор нации.
А я посылку отправленную 5 декабря из Екатеринбурга получила 28 февраля. Только после того как написала жалобу в прокуратуру,законодательное собрание,администрацию Приморского края(я живу во Владивостоке)и начальнику федерального управления почтовой связи края.Хоть мне и говорили в службе розыска(я написала заявление на розыск),что посылка не поступала в Приморье,оказалось что шла посылка 2 месяца и еще месяц лежала на почте.Неужели каждый раз нужно подключать к розыску прокуратуру и другие организации,когда наша почта научится работать???
И я вчера подписала... Я, конечно, еще только три недели из Америки посылку жду... :) На быстроту уже не надеюсь, вообще бы дошла....
ОтветитьУдалитьеще три недели - и придет!)))) я верила и дождалась)))
УдалитьО, Наташ, я сейчас подпишу обязательно - наболело:( Mоя посылка из Америки вообще не пришла(ждала 4 месяца!)
ОтветитьУдалитьденьги не вернули, Наташ?
УдалитьИ я присоединюсь...Посылка из Италии благополучно потерялась на территории РФ, а из Украины ждала 6 месяцев:(...
ОтветитьУдалить6 месяцев - это конечно круто!
Удалитья тут из Москвы первый класс 9 дней ждала, когда срок у него - 3 дня!(((
а у меня знакомая в Америке сейчас, она заказала там из другого штата себе вещи на ребенка, они пришли через ДВА дня!!!!
Наташа, а я первым классом отправляла заказчице из Моск.обл в нашу же Моск.обл. и посылка шла более двух недель, гуляяч по всем городам нашей области, причем по нескольку раз! Ну ЗАЧЕМ тогда указывать индекс?!
УдалитьПодписала)
... я с почти пришла.... отстояла очередь, оформила все бумажки....и на "мне" компьютер сломался ))))))))))))))) уехала домой, с неотправленными посылками и с двумя не полученными переводами! петицию? Наташа, пять отделений вокруг нас закрыли из-за массового увольнения всех сотрудников! приходится ездить далеко, и стоять одну очередь на 5 отделений!!! и те все хотят уволится ;)..........жизнь )))
ОтветитьУдалитьТань, если Почта России государственное предприятие, государство должно обеспечивать своим сотрудникам достойную зарплату! и тогда никто не будет хотеть уйти, и хамства меньше будет, и может ответственность появится какая-то и посылки станут быстрее ходить... жизнь тут как бы не при чем! я понимаю, что наши 10 тысяч голосов - это капля в море, но капля камень точит, надеюсь я!
Удалитьв этом , дорогая, я - скептик ;)))) у нас ещё и лор, и окулист, и невропатолог детские все уволились ;), лишь бы педиатр и учительница начальных классов не ушли ! так что, вот тебя моя ложка дёгтя в этом добром "петиционном" деле.....(я не патриот ;) сбежала бы не раздумывая...)
Удалитьи я бы сбежала, честно говоря)))
УдалитьЯ думаю, основная проблема - это уровень зарплат. Мне, честно говоря, совесть не позволяет что-то требовать от работников почты, и там есть очень хорошие работники, не взирая на их зарплату (в очереди пока стоишь, всех выучишь)))))
УдалитьСистема ужасна и унизитаельна :(
вот и я тоже, иду на почту с твердым намерением ругаться и отстаивать свои права, но приду, посмотрю на замученных операторов и молчу в тряпочку! система ужасна и унизительна - согласна на 100 процентов!
УдалитьПро зп на почте- согласна, низкие... Но Почта же сделала ребрендинг, наши ж деньги на переоборудование, на ремонты, заходишь- там же теперь так красиво и светло! А на зп не нашли денег? Конечно, обидно за работников. На них еще навешивают милллион неотносящихся к почте функций- ну зачем на полках почты продают постельное белье и подсолнечное масло???? ))))только у нас такое может быть)
УдалитьА я с Америки посылку с тканями так и не дождалась, отправили мне её 14 ноября и все - как в воду канула, 3000 тыщи коту под хвост.
ОтветитьУдалитьи Вам деньги не вернули?
УдалитьА кто вернет? Посылке после таможни присваивается новый номер , зоссийский, какой-неизвестно.Пока она шла по Америке - отслеживалась, у нас пропала. Магазин честно предупреждал - такие случаи бывают, давайте мы отошлем вам более надежным вариантом - стоимость окло 40 баксов, я отказалась.
УдалитьВасилишка, у меня была точно такая же ситуация, я написала письмо в американский магазин, объяснила ситуацию, мне в течении недели вернули всю сумму.
УдалитьЯ им тоже написала, но поздно - они ответили, что прошло уже 2 месяца и они не могут узнать судьбу посылки после этого срока и помочь ничем не могут. Магазин http://fabricshack.com/
Удалитьнасколько я знаю, у Наташи тоже из этого магазины должны были ткани придти...
Удалитьесли картой оплачивали, то можно в банке написать заявление на оспаривание операции. и у меня такое бывает, проверяют все и оплату возвращают на карту.
УдалитьЯ тоже оплачивала картой и ткани заказы вала в этом магазине, и времени у меня прошло более 4-х месяцев - деньги вернули без проблем!
УдалитьДа?! Тогда я побежала им ещё письмо накатаю с просьбой венуть деньги!!!
УдалитьНаписала вот так:
УдалитьHello!
To my regret, I have not received my order! I ask you to give me back the cost.
Order ID: a286209
> Type of Card:--------
> Name on Card: --------
> Credit Card Number ----------
> Expiration Date: -----------
I hope for understanding and further cooperation.
Thank you!
Как вы думаете, нормально? Но чёт надежды никакой......
Я не стала в первом письме сразу просить вернуть деньги, а лишь написала о просьбе помочь в моей сложившейся ситуации, и спросила, как мне быть дальше. Через день пришел ответ, в котором упоминалась сумма возврата и просьба написать реквизиты карты. Все . Через неделю пришли все деньги.
УдалитьТак это и есть моё второе письмо, в первом я просила помочь с розыском посылки, и мне ответили , что я сама согласилась на этот дешёвый способ доставки ( за 8 долларов ) и они ничем не могут помочь, если только посылка вернется к ним - они меня уведомят.
УдалитьМне повезло - американцы написали, что вернули деньги на карту - вот жду их. Теперь понятно, почему у многих клевых магазинов нет доставки в Россию...
УдалитьМне в последнее время по 2-3 месяца идут посылки из Америки. Так что 1,5 месяца - это ещё ранний срок для паники, видимо))
ОтветитьУдалитьэто ли не ужасно(( а еще я слышала, что хотят запретить покупку из-за рубежа свыше какой-то суммы...
Удалитьподписала!
ОтветитьУдалитьУ меня года 3 назад быд самый "выдающийся" случай - мне не принесли извещение и посылку Отправили назад после истечения месячного срока. При этом я приходила на почту (пока она там лежала), просила поискать - никакого толку. В итоге заплатила за 3!!! пересылки.
ОтветитьУдалитьА сейчас в округе вообще не работют почтовые отделения ни на прием, ни на отправление посылок, ездим на главпочтамт..
у нас вроде не такая вопиющая ситуация, все отделения работают и на прием и на отправление, насколько я знаю... так что я видимо зря жалуюсь))) хожу себе, получаю посылочки в двух шагах от дома)))
УдалитьА я звонила в службу по розыску почтовых отправлений от почты России. Ответ меня прибил: "девушка, вы не переживайте, если полтора месяца пройдет с того момента, как вы не сможете отследить свою посылку, то из той страны, откуда была отправлена посылка, с предъявлением квитанции об отправке, должны начинать розыск, а там уж как до нас информация дойдет, так и мы на таможне поищем". У вас из Америки не дойдёт,а у меня из Украины где-то затерялась....
ОтветитьУдалитьА дело не в зарплате, а в самой системе, вернее в беспорядке, который в этой системе на данный момент происходит.
ага, и скорость доставки почты россии уже притча во языцех, но никто ничего не делает - от этого обиднее всего!
УдалитьЯ где-то видела, что дело в растоможке... Растоможить на одной таможне, будто, могут определенное количество... Вот ко мне из Израиля товарищ долго ехал, аж огромный крюк по России сделал) Претензии же можно предьявить в течение полугода. Или я ошибаюсь?
ОтветитьУдалитьпро срок предъявления претензий - не знаю даже, да и дела им нет до тех претензий! а причин можно много найти! Америка вон совсем тоже немаленькая страна - а там почта работает просто отлично!
УдалитьМучаюсь так уже не первый год - но впервые в этом году зарубежные посылки идут так долго. Дело тут не только в работниках почты России, и не в их мизерных зарплатах - а в наплевательском отношении самой нашей Российской системы, точнее тех кто ею управляет. Поэтому жаловаться надо не на почту а на высших чиновников которым наплевать. И такая петиция - капля в море. Все посылки прибывающие из других стран - элементарно не регистрируют вовремя на таможне - а не зарегистрировали, значит вроде бы отправляющая сторона виновата. Вот оттуда и надо начинать. Надо не разыскивать посылку, а жаловаться в высшие инстанции, предъявлять иски в суды - может тогда дело сдвинется с мертвой точки...
ОтветитьУдалитьну это же письмо вроде как раз в самые высшие инстанции, то бишь президенту)))
УдалитьИ я подписалась. Жду посылку из Германии уже 18 дней. Самое ужасное, что нигде она не проходит. В Германии посылки до двух кг не отслеживают, а у нас по трек коду еще не появилась. Вот и думай, что хочешь((((
ОтветитьУдалитькак показывает практика, 18 дней - это не срок!
УдалитьЯ тоже написала. У меня в прошлом году умерла мама, так и не дождавшись моей посылки (там были подарочки для нее, моё письмо с надеждами на то, что она победит болезнь...). Она до последнего дня спрашивала отца, не пришёл ли пакетик.... Ненавижу, ненавижу! После такого никакие их проблемы меня больше не волнуют, любые жалобы на "большую страну и мощные потоки почты" воспринимаю только с горьким сарказмом.
ОтветитьУдалитьужас какой! как больно и страшно! сочувствую!
УдалитьЕщё немного юмора - мне посылки из Ижевска доходят за 7 дней , а из другого района Москвы (из Митино в Чертаново) за 9!!!
ОтветитьУдалитьО, а я переживаю, жду посылку 1,5 месяца))))) Тю, еще подожду))))
ОтветитьУдалитьПойду тоже подпишу! Прям злая на них)))))
А я зареклась заказывать,хоть и чешутся руки,но обхожусь тем,что имеется и загребаю все,что вижу в поездках,5!!!!!недель ждала биндер из Москвы в Сибирь(красноярск),отправка емс россии,экспресс,блин,причем доставка 1500 обошлась! Почта и сбербанк в моем черном списке
ОтветитьУдалитьДевочки, дорогие. Ни месяц, ни 18 дней, ни два месяца - это не сроки. У меня на днях только начали приходить посылки, высланные 10-11 января из Англии и США. Живу в Москве. Посылки валялись по 3 месяца в Оренбурге, Брянске, Самаре, Ленинграде, Петрозаводстке. Ненавижу Почту, позор нации.
ОтветитьУдалитьНаташа, приглашаю ко мне на чай с конфеткой:
ОтветитьУдалитьhttp://nastushkinaigrushka.blogspot.ru/2013/04/candy-come-sail-away.html
А я посылку отправленную 5 декабря из Екатеринбурга получила 28 февраля. Только после того как написала жалобу в прокуратуру,законодательное собрание,администрацию Приморского края(я живу во Владивостоке)и начальнику федерального управления почтовой связи края.Хоть мне и говорили в службе розыска(я написала заявление на розыск),что посылка не поступала в Приморье,оказалось что шла посылка 2 месяца и еще месяц лежала на почте.Неужели каждый раз нужно подключать к розыску прокуратуру и другие организации,когда наша почта научится работать???
ОтветитьУдалитьДевочки, кажется, ваша петиция дошла до президента. Министра почтового выгнали... Что же будет дальше? Будем посмотреть...
ОтветитьУдалитьподождем, поглядим :)
Удалитьдаже если не петиция, то просто стон народный по поводу беспредела докатился))))